キャンセル・返金規定
最終更新日：2026年6月11日
本サービスはデジタルコンテンツ・SaaSサービスです。特定商取引法に基づき、以下のキャンセル・返金規定を定めます。
1. スポット診断（都度課金）
対象サービス：URL診断 詳細レポート（¥2,980）、ビジネスインパクトレポート（¥6,980）
キャンセル：決済完了後のキャンセルは承りません。
返金：デジタルコンテンツの性質上、レポート生成開始後の返金はできません。
例外：システム障害によりレポートが生成できなかった場合は全額返金します。
2. 継続監視プラン（月額サブスクリプション）
解約方法：マイページ → 設定 → 「サブスクリプションを解約」から手続きしてください。
解約タイミング：解約手続き完了後、現在の契約期間終了日まで引き続きご利用いただけます。
日割り返金：月の途中で解約された場合の日割り返金は行いません。
翌月更新の停止：解約後は翌月以降の請求は発生しません。
3. 無料トライアル
無料トライアル期間中はご利用金額は発生しません。トライアル終了前に解約手続きをされた場合は課金されません。
4. 例外的な返金対応
以下の場合は個別対応します。お問い合わせよりご連絡ください。
- 当社側のシステム障害でサービスが7日以上利用できなかった場合
- 二重課金が発生した場合
- その他、当社が返金を適切と判断した場合
5. お問い合わせ
キャンセル・返金に関するご質問は、お問い合わせページよりご連絡ください。